Politique d’expédition

Délai de traitement et suivi des commandes

Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la date de votre achat.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel de confirmation contenant les renseignements de suivi.
Vous pouvez également trouver votre numéro de suivi en vous connectant à votre compte.
Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures après la réception de votre numéro de suivi pour que les renseignements de suivi soient mis à jour.

Modes et frais d’expédition

Lorsque vous achetez des biens sur notre Site, ils seront livrés selon l’un des modes suivants, que vous choisirez au moment du paiement :

Standard – FedEx Ground – 1 à 5 jours ouvrables

Ventes finales et retours

Toutes les ventes sont finales. Nous n’acceptons aucun retour ni échange et n’offrons aucun remboursement ni crédit en magasin.

Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez le mauvais article, veuillez nous écrire à inquiries@galeriemaya.com dans les 48 heures suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photographies claires, afin que nous puissions examiner le problème et vous aider. La présente politique ne limite aucun droit qui ne peut être exclu en vertu des lois applicables.

Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues. Veuillez noter qu’ils ne comprennent pas les fins de semaine ni les jours fériés.

Vous devez nous fournir une adresse de livraison complète et exacte, y compris le nom du destinataire. Nous ne sommes pas responsables de la livraison de vos biens à une mauvaise adresse ou à une mauvaise personne lorsque vous nous avez fourni des renseignements inexacts ou incomplets.

Si vous devez modifier l’adresse, veuillez communiquer avec nous dès que possible. Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus la modifier.

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